نمایندگی محصولات متین
شرکت داده پرداز رایانه در طی چندین سال گذشته همواره به عنوان یکی از بزرگترین عرضه کننده های محصولات مرتبط به گوشی موبایل وکامپیوترو خدمات پس از فروش آن مطرح بوده است. گروه متین در سال 1381، حوزه فعالیت خود را در زمینه IT و خدمات پس از فروش آن آغاز کرد و به پشتوانه کادر فنی مجرب و متخصص خود در سال 1387شرکت بازرگانی داده پرداز رایانه متین را به ثبت رسانید. شرکت متین عضو اتحادیه ی فناوران رایانه می‌باشد و با توجه به عملکرد مطلوب و انعطاف پذیر و همچنین گسترش خدمات رسانی به صورت مدرن و حرفه‌ای درسراسر کشور موفق به دریافت گواهینامه iso9001 (مدیریت کیفیت) و iso10002 (رسیدگی به شکایات)ازسوی شرکت معتبرNORD TUV آلمان گردیده است و همچنین دریافت نشان کیفیت محصول زیر نظر مرکز تحقیقات صنایع انفورماتیک و لوح تقدیر در جشنواره DG TECH را نیز در کارنامه خود دارد. شرکت داده پرداز رایانه متین عضو انجمن نظام صنفی رایانه ای می باشد
جهت فعال سازی گارانتی، ثبت گارانتی در سایت الزامی است. در زمان ارائه خدمات همراه داشتن فاکتور خرید معتبر به همراه کارت شناسایی صاحب دستگاه مطابق با اطلاعات ثبت شده در سامانه ثبت گارانتی الزامی است.
انواع محصولات نمایندگی متین در اصفهان
محصولات ارائه شده در نمایندگی متین
لوازم جانبی موبایل
انواع کابل‌ها، شارژرهای دیواری و خودرو، پاور بانک، هولدهای موبایل و تبلت، گجت های سلامتی، هندزفری و هدفون، اسپیکر و حافظه و ... را شامل میگردد.
لوازم جانبی کامپیوتر
پرزنترهای جلسات، رم کامپیوترهای خانگی و شرکتی، دستگاه ضبط کننده‌ی صدا، اسپیکر دسکتاپ، ماوس، کیبورد، حافظه‌های SSD و UFD، هاردهای اکسترنال
لوازم خانگی
شامل اسپیکرهای خانگی، ساعت هوشمند، ترازو، لوازم عکاسی و ... می‌باشد.
شرایط گارانتی محصولات متین
محصولات ارائه شده در نمایندگی متین با شرایط زیر گارانتی می شود.
شرایط گارانتی اسپیکر متین
گارانتی برندهای اسپیکر کینگ استار، انرجایزر، اپیسر، سیلیکون پاور
- همراه داشتن جعبه کالای دارای برچسب گارانتی و هولوگرام لیزری (به همراه تمام متعلقات) مخدوش یا جابجا شدن برچسب گارانتی و هولوگرام لیزری متین،کالا را فاقد گارانتی می نماید.
- هرگونه تغییر فیزیکی یا شکستگی، پارگی و قطعی در کابل، دستکاری، سوختگی و تغییر رنگ کالا یا استشمام بوی سوختگی، نوسانات برق ناشی از استفاده شارژرهای غیر مناسب، کالا را از چرخه گارانتی خارج می‌نماید.
- کابل های همراه دستگاه، شارژر دستگاه، ریموت کنترل، میکروفون شامل گارانتی نمی باشند.
- نفوذ مایعات و مواد شیمیایی به کالا و نیز زنگ زدگی قسمت های فلزی، کالا را فاقد گارانتی می کند.
- شرکت داده پرداز رایانه متین تعهدی در خصوص سازگاری قطعات با دستگاه مشتریان ندارد و نیاز است که مشتریان در هنگام خرید کالا از سازگاری آن با دستگاه خود مطمئن گردند.
- هزینه های مربوط به حمل و نقل کالای دارای گارانتی تماما به عهده مشتریان محترم است.
- تشخیص موارد بالا برعهده کارشناسان شرکت متین بوده و پس از دریافت و بررسی کالا، اعلام خواهد شد.
شرایط گارانتی هارد اکسترنال متین
گارانتی برندهای هارد اکسترنال اپیسر، سیلیکون پاور
- همراه داشتن جعبه کالای دارای برچسب گارانتی و هولوگرام لیزری (به همراه تمام متعلقات) مخدوش یا جابجا شدن برچسب گارانتی و هولوگرام لیزری متین،کالا را فاقد گارانتی می نماید.
- سالم بودن شماره سریال مندرج بر روی کالا و همخوانی داشتن آن با سریال جعبه کالا (دستکاری سریال به هر شکل، کالا را از چرخه گارانتی خارج می‌نمایید).
- در صورت اتصال هارد به دستگاه یا وسیله ای که مناسب آن نباشد(مانند موبایل یا تبلت) فاقد گارانتی خواهد بود.
- متعلقات همراه دستگاه مانند کابل و آداپتور شامل گارانتی نمی باشد.
- عدم وجود هرگونه آسیب فیزیکی و ظاهری، شکستگی پورت، تغییر شکل، زنگ‌زدگی، نفوذ مایعات و موادشیمیایی به دستگاه، سولفاته شدن برد و سوکتها، ضربه‌خوردگی، صدمات ناشی از حمل و نقل، نوسانات برق که منجر به آسیب ظاهری و یا بوی سوختگی شود، یا اقدام به دستکاری و تعمیر حتی به صورت جزئی (مشاهده هر کدام از موارد فوق کالا را از چرخه گارانتی خارج می‌نماید).
- اطلاعات ذخیره شده در دستگاه شامل ضمانت نمی گردد و مسئولیت محافظت و تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات مذکور بر عهده مشتری می باشد. خدمات نرم افزاری شامل ضمانت نمی باشد.
- شرکت داده پرداز رایانه متین تعهدی در خصوص سازگاری قطعات با دستگاه مشتریان ندارد و نیاز است که مشتریان در هنگام خرید کالا از سازگاری آن با دستگاه خود مطمئن گردند.
- هزینه های مربوط به حمل و نقل کالای دارای گارانتی تماما به عهده مشتریان محترم است.
- اعتبار تاریخ گارانتی مندرج در برچسب گارانتی.
- تشخیص موارد بالا برعهده کارشناسان شرکت بوده و پس از دریافت و بررسی، اعلام می گردد.
- هشدار: هرگونه استفاده نامتعارف از این کالا(مانند استفاده در دستگاه استخراج رمز ارز و دستگاه های همانند) محصول را از چرخه گارانتی خارج می نماید.
شرایط گارانتی فلش مموری متین
گارانتی برندهای فلش مموری کینگ استار، اپیسر، سیلیکون پاور
- نداشتن پک کالای دارای هولوگرام لیزری، عدم تطابق کالا و پک، جابجایی یا مخدوش یا دستکاری کردن هولوگرام لیزری متین.
- هرگونه تغییر فیزیکی و شکستگی، لقی سوکت USB یا سوکت OTG، سوختگی و تغییر رنگ کالا،وجود ترک و یا شکستگی روی برد کالا،هرگونه تو رفتگی در قسمت پورت USB و یا مشخص شدن مسی COB،سابیده شدن بیش از حد پایه های طلایی، باز شدگی بدنه کالا.
- کج شدن و یا از جا خارج شدن پین های USB3.
- فلش مموری‌هایی که ظرفیت آنها مشخص نباشد به عنوان حداقل ظرفیت موجود تلقی میگردند. مخدوش کردن ظرفیت و مشخصات کالا از روی بدنه شامل گارانتی نمی باشد.
- اطلاعات ذخیره شده در دستگاه شامل ضمانت نمی گردد و مسئولیت محافظت و تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات مذکور بر عهده مشتری می باشد. خدمات نرم افزاری شامل ضمانت نمی باشد.
شرایط گارانتی هارد SSD متین
گارانتی برندهای هارد SSD اپیسر، سیلیکون پاور، کینگ استار
- همراه داشتن جعبه کالای دارای برچسب گارانتی و هولوگرام لیزری (به همراه تمام متعلقات) مخدوش یا جابجا شدن برچسب گارانتی و هولوگرام لیزری متین،کالا را فاقد گارانتی می نماید.
- سالم بودن شماره سریال مندرج بر روی کالا و همخوانی داشتن آن با سریال جعبه کالا (دستکاری سریال به هر شکل، کالا را از چرخه گارانتی خارج می‌نمایید).
- عدم وجود هرگونه آسیب فیزیکی و ظاهری، شکستگی پورت، تغییر شکل، زنگ‌زدگی، نفوذ مایعات و موادشیمیایی به دستگاه، سولفاته شدن برد و سوکتها، ضربه‌خوردگی، صدمات ناشی از حمل و نقل، نوسانات برق که منجر به آسیب ظاهری و یا بوی سوختگی شود، یا اقدام به دستکاری و تعمیر حتی به صورت جزئی (مشاهده هر کدام از موارد فوق کالا را از چرخه گارانتی خارج می‌نماید).
- کابل همراه دستگاه (SSDهای اکسترنال) شامل گارانتی نمی باشد.
- اطلاعات ذخیره شده در دستگاه شامل ضمانت نمی گردد و مسئولیت محافظت و تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات مذکور بر عهده مشتری می باشد. خدمات نرم افزاری شامل ضمانت نمی باشد.
شرایط گارانتی حافظه متین
گارانتی برندهای کارت حافظه کینگ استار، اپیسر، سیلیکون پاور، انرجایزر
- نداشتن پک کالای دارای هولوگرام لیزری، عدم تطابق کالا و پک، جابجایی یا مخدوش یا دستکاری کردن هولوگرام لیزری متین.
- هرگونه تغییر فیزیکی و شکستگی، لایه‌شدگی، ترک‌خوردگی، خط و خش عمیق روی میکرو و SD، مشاهده شدن مسی روی کالا، سولفاته شدن، خالزدگی یا آسیب‌های عمدی بدنه و پایه‌های میکرو و SD،سابیده شدن بیش از حد پایه های طلایی
- اطلاعات ذخیره شده در دستگاه شامل ضمانت نمی گردد و مسئولیت محافظت و تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات مذکور بر عهده مشتری می باشد. خدمات نرم افزاری شامل ضمانت نمی باشد.
- تشخیص موارد بالا برعهده کارشناسان شرکت بوده و پس از دریافت و بررسی، اعلام می گردد.
- به اطلاع کلیه همکاران و مشتریان محترم شرکت داده پرداز رایانه متین میرساند با توجه به اینکه مدت زیادی است که حافظه های CF تا سرعت 266X ( تمامی ظرفیت ها) از چرخه تولید شرکت های سازنده خارج شده اند، لذا ارائه خدمات به کالاهای فوق پایان پذیرفته و همکاران محترم دفاتر خدمات می بایست از پذیرش کالاهای فوق خودداری فرمایند.
شرایط گارانتی پاوربانک متین
گارانتی برندهای پاور بانک اپیسر، سیلیکون پاور، کینگ استار
- همراه داشتن جعبه کالای دارای برچسب گارانتی و هولوگرام لیزری (به همراه تمام متعلقات) مخدوش یا جابجا شدن برچسب گارانتی و هولوگرام لیزری متین،کالا را فاقد گارانتی می نماید.
- سالم بودن شماره سریال مندرج بر روی کالا و همخوانی داشتن آن با سریال جعبه کالا (دستکاری سریال به هر شکل، کالا را از چرخه گارانتی خارج می‌نمایید).
- عدم وجود هرگونه آسیب فیزیکی و ظاهری، شکستگی پورت، تغییر شکل، زنگ‌زدگی، نفوذ مایعات و موادشیمیایی به دستگاه، سولفاته شدن برد و سوکتها، ضربه‌خوردگی، صدمات ناشی از حمل و نقل، استفاده از شارژر غیراستاندارد، نوسانات برق که منجر به آسیب ظاهری و یا بوی سوختگی شود، یا اقدام به دستکاری و تعمیر حتی به صورت جزئی.
- اعتبار تاریخ گارانتی مندرج در برچسب گارانتی.
- شرکت داده پرداز رایانه متین تعهدی در خصوص سازگاری قطعات با دستگاه مشتریان ندارد و نیاز است که مشتریان در هنگام خرید کالا از سازگاری آن با دستگاه خود مطمئن گردند.
- هزینه های مربوط به حمل و نقل کالای دارای گارانتی تماما به عهده مشتریان محترم است.
- کابل همراه دستگاه شامل گارانتی نمی باشد.
- تشخیص موارد بالا برعهده کارشناسان شرکت بوده و پس از دریافت و بررسی، اعلام می گردد.
شرایط گارانتی کابل متین
گارانتی برندهای کابل کینگ استار، اپیسر، سیبراتون، انرجایزر
- همراه داشتن جعبه کالا به همراه برچسب ضمانت و هولگرام لیزری
- عدم هرگونه آسیب ظاهری (شکستگی و لقی سوکت، سوختگی و تغییر رنگ کالا، تاب خوردگی و خمیدگی بیش از حد کابل، زنگ زدگی سوکتها)
- شرکت داده پرداز رایانه متین تعهدی در خصوص سازگاری قطعات با دستگاه مشتریان ندارد و نیاز است که مشتریان در هنگام خرید کالا از سازگاری آن با دستگاه خود مطمئن گردند.
- هزینه های مربوط به حمل و نقل کالای دارای گارانتی تماما به عهده مشتریان محترم است.
شرایط گارانتی هدفون و ایرفون متین
گارانتی برندهای هدفون و ایرفون کینگ استار
- همراه داشتن جعبه کالای دارای برچسب گارانتی و هولوگرام لیزری (به همراه تمام متعلقات) مخدوش یا جابجا شدن برچسب گارانتی و هولوگرام لیزری متین، کالا را فاقد گارانتی می نماید.
- هرگونه تغییر فیزیکی یا شکستگی، پارگی و قطعی در کابل، دستکاری، سوختگی و تغییر رنگ کالا یا استشمام بوی سوختگی، تاب‌خوردگی کابل در هدفون و هندزفزی ها، نوسانات برق ناشی از استفاده شارژرهای غیر مناسب، کالا را از چرخه گارانتی، خارج می‌نماید.
- کابل همراه دستگاه شامل گارانتی نمی باشد.
- نفوذ مایعات و مواد شیمیایی به کالا و نیز زنگ زدگی قسمت های فلزی کالا را فاقد گارانتی می کند.
- شرکت داده پرداز رایانه متین تعهدی در خصوص سازگاری قطعات با دستگاه مشتریان ندارد و نیاز است که مشتریان در هنگام خرید کالا از سازگاری آن با دستگاه خود مطمئن گردند.
- هزینه های مربوط به حمل و نقل کالای دارای گارانتی تماما به عهده مشتریان محترم است.
- تشخیص موارد بالا برعهده کارشناسان شرکت متین بوده و پس از دریافت و بررسی کالا، اعلام خواهد شد.
شرایط گارانتی شارژر دیواری (وال شارژر) متین
گارانتی برندهای شارژر دیواری (وال شارژر) کینگ استار، سیبراتون
- همراه داشتن جعبه کالای دارای برچسب گارانتی و هولوگرام لیزری (به همراه تمام متعلقات) مخدوش یا جابجا شدن برچسب گارانتی و هولوگرام لیزری متین، کالا را فاقد گارانتی می‌نماید.
- سالم بودن شماره سریال مندرج بر روی کالا و همخوانی داشتن آن با سریال جعبه کالا (دستکاری سریال به هر شکل، کالا را از چرخه گارانتی خارج می‌نمایید).
- عدم وجود هرگونه آسیب فیزیکی و ظاهری، شکستگی پورت، تغییر شکل، زنگ‌زدگی، نفوذ مایعات و موادشیمیایی به دستگاه، سولفاته شدن برد و سوکتها، ضربه‌خوردگی، صدمات ناشی از حمل و نقل، نوسانات برق که منجر به آسیب ظاهری و یا بوی سوختگی شود، یا اقدام به دستکاری و تعمیر حتی به صورت جزئی.
- شرکت داده پرداز رایانه متین تعهدی در خصوص سازگاری قطعات با دستگاه مشتریان ندارد و نیاز است که مشتریان در هنگام خرید کالا از سازگاری آن با دستگاه خود مطمئن گردند.
- اعتبار تاریخ گارانتی مندرج در برچسب گارانتی.
- کابل همراه دستگاه شامل گارانتی نمی‌باشد.
- تشخیص موارد بالا برعهده کارشناسان شرکت بوده و پس از دریافت و بررسی، اعلام میگردد.
شرایط گارانتی شارژر فندکی متین
گارانتی برندهای هدفون و ایرفون کینگ استار
- همراه داشتن جعبه کالای دارای برچسب گارانتی و هولوگرام لیزری (به همراه تمام متعلقات) مخدوش یا جابجا شدن برچسب گارانتی و هولوگرام لیزری متین، کالا را فاقد گارانتی می‌نماید.
- سالم بودن شماره سریال مندرج بر روی کالا و همخوانی داشتن آن با سریال جعبه کالا (دستکاری سریال به هر شکل، کالا را از چرخه گارانتی خارج می‌نمایید).
- عدم وجود هرگونه آسیب فیزیکی و ظاهری، شکستگی پورت، تغییر شکل، زنگ‌زدگی، نفوذ مایعات و موادشیمیایی به دستگاه، سولفاته شدن برد و سوکتها، ضربه‌خوردگی، صدمات ناشی از حمل و نقل، نوسانات برق که منجر به آسیب ظاهری و یا بوی سوختگی شود، یا اقدام به دستکاری و تعمیر حتی به صورت جزئی.
- شرکت داده پرداز رایانه متین تعهدی در خصوص سازگاری قطعات با دستگاه مشتریان ندارد و نیاز است که مشتریان در هنگام خرید کالا از سازگاری آن با دستگاه خود مطمئن گردند.
- اعتبار تاریخ گارانتی مندرج در برچسب گارانتی.
- کابل همراه دستگاه شامل گارانتی نمی‌باشد.
- تشخیص موارد بالا برعهده کارشناسان شرکت بوده و پس از دریافت و بررسی، اعلام میگردد.
شرایط گارانتی ماوس پد گیمینگ متین
گارانتی برندهای ماوس پد گیمینگ کینگ استار، سیبراتون
- نداشتن جعبه کالا به همراه کارت ضمانت و هولوگرام لیزری کالا
- هرگونه ایراد فیزیکی و ظاهری، تغیر رنگ، پارگی یا پوسته شدن پد، آسیب دیدگی کابل، لقی و شکستگی پورت شارژ و نفوذ مایعات
- هرگونه دستکاری یا اقدام به تعمیر توسط افراد غیرمجاز
شرایط گارانتی کابل تبدیل HDMI متین
گارانتی برندهای کابل تبدیل HDMI کینگ استار
- همراه داشتن جعبه کالای دارای برچسب گارانتی و هولوگرام لیزری (به همراه تمام متعلقات) مخدوش یا جابجا شدن برچسب گارانتی و هولوگرام لیزری متین، کالا را فاقد گارانتی می‌نماید.
- عدم هرگونه آسیب فیزیکی و ظاهری (شکستگی و لقی سوکت، سوختگی و تغییر رنگ کالا، تاب خوردگی و خمیدگی بیش از حد کابل، زنگ زدگی سوکتها، صدمات ناشی از حمل و نقل)
- به علت عوامل و ایرادات مختلف سخت افزاری و نرم افزاری، عدم سازگاری این محصول با برخی از دستگاه‌ها شامل ضمانت نیست و ملاک سلامت یا خرابی محصول تست در دفاتر خدمات متین خواهد بود.
- تشخیص موارد بالا برعهده کارشناسان شرکت بوده و پس از دریافت و بررسی، اعلام میگردد.
- هزینه‌های مربوط به حمل و نقل کالای دارای گارانتی تماما به عهده مشتریان محترم است.
شرایط گارانتی انواع هاب (Hub) متین
گارانتی برندهای انواع هاب (Hub) کینگ استار، سیبراتون
- همراه داشتن جعبه کالای دارای برچسب گارانتی و هولوگرام لیزری (به همراه تمام متعلقات) مخدوش یا جابجا شدن برچسب گارانتی و هولوگرام لیزری متین، کالا را فاقد گارانتی می‌نماید.
- عدم وجود هرگونه آسیب فیزیکی و ظاهری، شکستگی پورت، پارگی کابل، تغییر شکل، زنگ‌زدگی، نفوذ مایعات و موادشیمیایی به دستگاه، سولفاته شدن برد و سوکتها، ضربه‌خوردگی، صدمات ناشی از حمل و نقل، نوسانات برق که منجر به آسیب ظاهری و یا بوی سوختگی شود.
- به علت عوامل و ایرادات مختلف سخت افزاری و نرم افزاری، عدم سازگاری این محصول با برخی از دستگاه‌ها شامل ضمانت نیست و ملاک سلامت یا خرابی محصول تست در دفاتر خدمات متین خواهد بود.
- هرگونه دستکاری توسط افراد غیر مجاز کالا را از چرخه گارانتی خارج خواهد کرد.
- تشخیص موارد بالا برعهده کارشناسان شرکت بوده و پس از دریافت و بررسی، اعلام میگردد.
- هزینه‌های مربوط به حمل و نقل کالای دارای گارانتی تماما به عهده مشتریان محترم است.
شرایط گارانتی تبدیل OTG متین
گارانتی برندهای تبدیل OTG کینگ استار
- همراه داشتن جعبه کالای دارای برچسب گارانتی و هولوگرام لیزری (به همراه تمام متعلقات) مخدوش یا جابجا شدن برچسب گارانتی و هولوگرام لیزری متین، کالا را فاقد گارانتی می‌نماید.
- عدم وجود هرگونه آسیب فیزیکی و ظاهری، شکستگی پورت، پارگی کابل، تغییر شکل، زنگ‌زدگی، نفوذ مایعات و موادشیمیایی به دستگاه، سولفاته شدن برد و سوکتها، ضربه‌خوردگی، صدمات ناشی از حمل و نقل، نوسانات برق که منجر به آسیب ظاهری و یا بوی سوختگی شود.
- به علت عوامل و ایرادات مختلف سخت افزاری و نرم افزاری، عدم سازگاری این محصول با برخی از دستگاه‌ها شامل ضمانت نیست و ملاک سلامت یا خرابی محصول تست در دفاتر خدمات متین خواهد بود.
- تشخیص موارد بالا برعهده کارشناسان شرکت بوده و پس از دریافت و بررسی، اعلام میگردد.
- هزینه‌های مربوط به حمل و نقل کالای دارای گارانتی تماما به عهده مشتریان محترم است.
دفاتر نمایندگی محصولات متین
نمایندگی متین در سراسر ایران
شرکت داده پرداز رایانه متین در جهت جلب اعتماد و رفاه حال مشتریان عزیز و افزایش خدمات رسانی در شهرهای اصفهان، شیراز، تهران، تبریز، یزد، رشت، کرمان، کرج، کرمانشاه، اهواز، مشهد،بابل، قم، ارومیه دارای نماینگی فعال می باشند.
دفتر نمایندگی متین در اصفهان
گارانتی متین اصفهان
آدرس دفتر:
اصفهان، خیابان چهار باغ بالا، جنب باشگاه کارگران، بن بست ابن سینا (شماره ۲۵)، ساختمان سینا، طبقه اول، واحد 7
شماره تماس
36650419 031
شماره تماس
۰۹۹۲۳۵۴۳۳۵۰
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه: 9:30 الی 17:30 و پنجشنبه ها: تعطیل
کد پستی
8163814148
دفتر نمایندگی متین در تهران
آدرس دفتر:
تهران – خیابان فلسطین – تقاطع بزرگمهر – ساختمان 141 – طبقه 4 – واحد 44
شماره تماس
021-66175260
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه: 9 الی 19 و پنجشنبه ها: تعطیل
کد پستی
1416934846
دفتر نمایندگی متین در شیراز
آدرس دفتر:
خیابان ملاصدرا، ابتدای معدل، مجتمع کسری، ورودی اداری، طبقه 4، واحد 402
شماره تماس
32318019 – 071
شماره تماس
32319108 – 071
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه: 9:30 الی 17:30 و پنجشنبه ها: تعطیل
کد پستی
7134687836
دفتر نمایندگی متین در گرگان
آدرس دفتر:
گرگان – خیابان سرخواجه – مجتمع آفتاب ۳ طبقه دوم واحد ۲۱۸
شماره تماس
۰۱۷-۳۲۳۳۰۳۰۷
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه: 9:30 الی 17:30 و پنجشنبه ها: تعطیل
کد پستی
8915637994
دفتر نمایندگی متین در کرج
آدرس دفتر:
البرز- کرج – میدان آزادگان – ابتدای بلوار طالقانی – جنب خیابان شهید حسینی – برج میلاد – طبقه 11 – واحد 1
شماره تماس
026-32570185
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه: 9:30 الی 17:30 و پنجشنبه ها: تعطیل
کد پستی
3155618846
دفتر نمایندگی متین در اهواز
آدرس دفتر:
خیابان طالقانی، بین موسوی و خوانساری، کوچه شهید علیرضا جویلی، ساختمان کاوش (بالای بانک رفاه)- پ 94 – طبقه 4 – واحد 7
شماره تماس
32226801 – 061
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه: 9:30 الی 17:30 و پنجشنبه ها: تعطیل
کد پستی
6193995971
دفتر نمایندگی متین در بابل
آدرس دفتر:
بابل – میدان ولایت – خیابان مدرس – نبش مدرس 13 – جنب بانک آینده – ساختمان توکل – طبقه 5 – واحد 27
شماره تماس
32203647 – 011
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه: 9:30 الی 17:30 و پنجشنبه ها: تعطیل
کد پستی
4713777383
دفتر نمایندگی متین در کرمانشاه
آدرس دفتر:
میدان مصدق، مجتمع تجاری ارگ، واحد اداری، ط هشتم واحد 3
شماره تماس
37223885 – 083
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه: 9:30 الی 17:30 و پنجشنبه ها: تعطیل
کد پستی
6713963175
دفتر نمایندگی متین در مشهد
آدرس دفتر:
بلوار قرنی تقاطع مجد مجتمع فروردین طبقه 2 واحد 201
شماره تماس
05137237570
شماره تماس
05137137961
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه: 9:30 الی 17:30 و پنجشنبه ها: تعطیل
کد پستی
9195811273
دفتر نمایندگی متین در رشت
آدرس دفتر:
خیابان لاکانی – پاساژ علاءالدین – طبقه سوم – واحد 65
شماره تماس
32263337 – 013
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه: 9:30 الی 17:30 و پنجشنبه ها: تعطیل
کد پستی
4143773743
دفتر نمایندگی متین در کرمان
آدرس دفتر:
خیابان بهشتی، بهشتی 8، برج اطلس ایرانیان، درب دوم، ورودی اداری، طبقه دوم، واحد 24
شماره تماس
32437925 – 034
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه: 9:30 الی 17:30 و پنجشنبه ها: تعطیل
کد پستی
7613679364
دفتر نمایندگی متین در تبریز
آدرس دفتر:
تبریز، خیابان امام، مابین میدان ساعت و سه راهی طالقانی، مجتمع تجاری استاد شهریار، طبقه پنج، واحد یک
شماره تماس
(041) 35538950
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه: 9:30 الی 17:30 و پنجشنبه ها: تعطیل
کد پستی
(041) 35538950
دفتر نمایندگی متین در همدان
آدرس دفتر:
همدان – میدان امام خمینی – خیابان بوعلی – کوچه ذوالریاستین – مجتمع تجاری مهستان – طبقه 4 – واحد 6
شماره تماس
32513654 – 081
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه: 9:30 الی 17:30 و پنجشنبه ها: تعطیل
کد پستی
6516688786
شرایط گارانتی متین
- تاریخ اعتبار گارانتی
- به همراه داشتن جعبه محصول که برچسب گارانتی و هولوگرام لیزری دارد، برای دریافت خدمات پس از فروش الزامی می باشد و در صورت مخدوش یا پاره شدن برچسب یا هولوگرام لیزری متین، این کالا فاقد اعتبار شده و از چرخه گارانتی خارج می‌شود.
- داشتن فاکتور خرید معتبر
- همخوانی شماره سریال درج شده بر روی جعبه و خود محصول
- هرگونه شکستگی و تغییر شکل ظاهری ناشی از حمل و نقل، نفوذآب، مایعات و هرگونه ماده شیمیایی به داخل دستگاه، زنگ زدگی قسمت های فلزی و تغییر رنگ بدنه، سوختگی ناشی از نوسانات برق، پارگی یا قطعی در کابل ها، خمیدگی تاب خوردن بیش از حد کابل، لق شدن سوکت و یا زنگ زدگی آن، سولفاته شدن برد و سوکت، اسیب ظاهری و یا بوی سوختگی در اثر استفاده از شارژرهای نامناسب مشکلات پورت در پاور بانک، صدمات ناشی از استفاده نادرست کاربر، اقدام به تعمیر و غیره این محصول را از چرخه گارانتی خارج می‌کند.
- به متعلقات همراه محصول مانند آداپتور، کابل، میکروفون، ریموت کنترل، شارژر دستگاه و غیره گارانتی تعلق نمی‌گیرد.
- ضمانت شرکت معطوف به خدمات سخت افزاری دستگاه تحت پوشش گارانتی است و خدمات نرم‌افزاری شامل ضمانت نمی‌شود و هرگونه اشکالاتی که توسط خود کاربر ایجاد شده و باعث می شود که محصول ریکاوری و یا ویروس یابی بشود، شامل گارانتی نمی شود و صورت انجام هزینه آن اخذ خواهد شد.
- هزینه‌های حمل و نقل کالای دارای گارانتی برعهده خود شخص می‌باشد.
- محصول باید توسط افراد ذی ربط باز شود و در صورت باز شدن توسط افراد غیرمجاز، گارانتی ابطال می‌شود.
- خریدار در هنگام تحویل محصول موظف به کنترل صحت مشخصات فنی، کامل بودن متعلقات محصول، چک کردن سلامت فیزیکی کالا و همچنین بررسی همخوانی شماره سریال مدرج شده بر روی جعبه با شماره سریالی که بر روی محصول مندرج شده می باشد.
- تهیه نسخه پشتیبان از فایل های مورد نیاز و اطلاعات مهم برعهده مشتری می باشد و شرکت متین هیچ تعهدی در قبال این اطلاعات نخواهد داشت.
- چنانچه کارشناسان فنی شرکت متین پس از بررسی و تست کردن محصول تشخیص دادند که این محصول از شرایط گارانتی خارج است، کارت گارانتی باطل شده ومحصول به مشتری باز گردانده می شود.
- در صورت تشخیص به معیوب بودن کالای تحت پوشش ضمانت، این محصول با نمونه مشابه سالم آن جایگزین شده و تست در حضور خود مشتری انجام خواهد گرفت.
عبارت life time warranty که بر روی محصولات درج شده به این معنا است که تا زمانی که این محصول در کارخانه سازنده تولید شود شامل گارانتی می‌شود و درصورتی که تولید کالا متوقف شود کالا از شرایط گارانتی خارج می شود.
هموطنان عزیز توجه داشته باشند که شرایط ضمانت بسته به شرکت تولید کننده و نوع محصول متغیر می باشد بنابراین در هنگام خرید نهایت دقت را فرمایید.
سوالات متدوال گارانتی متین
شما می توانید با مراجعه به فروشگاه های آنلاین و مراکز خرید معتبر تمام محصولات را با ضمانت نامه معتبر متین خریداری کنید.
ما درحال حاضر در 15شهر مختلف شعبه داریم، می توانید به شعب شهرستان ها مراجعه کنید و در صورتی که دسترسی به شعب دیگر هم دشوار باشد، میتوانید کالارا با پست ارسال نمایید؛ پس از اتمام سرویس ویا تعویض، بامشتری هماهنگ و کالا مجددا باپست ارسال می‌شود .
ما درحال حاضر در 15شهر مختلف شعبه داریم، می توانید به شعب شهرستان ها مراجعه کنید و در صورتی که دسترسی به شعب دیگر هم دشوار باشد، میتوانید کالارا با پست ارسال نمایید؛ پس از اتمام سرویس ویا تعویض، بامشتری هماهنگ و کالا مجددا باپست ارسال می‌شود .
برای خرید محصولات می توانید به سارگوشاپ مراجعه نمایید.
یعنی تا زمانی که تولید محصول و تکنولوژی آن متوقف نشده است گارانتی دارد. بعنوان مثال محصولات حافظه‌های 2 و 4 و 6 و 8 و 16 از چرخه گارانتی خارج شده اند.
سیاست کاری و خط مشی سازمان در شرکت متین همواره بر جلب رضایت مصرف کننده و ارائه خدمات کامل می باشد از این رو نرم افزار های مورد نیاز همراه با توضیحات کامل و آموزش رفع عیب بصورت کاملا رایگان در بخش نرم افزارهای متین مطالعه کنید.
مشاهده ی هولگرام لیزری متین کفایت می‌کند فقط باید دقت کنیم که هولگرام مخدوش، پانچ و یاجابه جا نشده باشد. درمورد کالاهای مدت دار هم علاوه برهولگرام، باید تاریخ انقضای گارانتی نیز بررسی شود .
خیر. شرکت متین به عنوان پیشرو در این صنعت همیشه در تلاش بوده است تا خدماتی در شان مردم عزیزمان ارائه دهد و با توجه به خط مشی سازمان که در آن ارائه خدمات و محصول با کیفیت در الویت می باشد تمام دفاتر گارانتی متین در کشور تحت مالکیت شرکت می باشد و بیش از 50نفر پرسنل در 15 مرکز خدمات پس از فروش، در کشور قرارداد مستقیم دارند تا بتوانیم هر روز خدمات بهتری به مشتریان و خریداران محصولات خود ارائه دهیم.
کالاهایی که نیاز به ثبت درسایت دارند روی برچسب گارانتی قید شده که کالادر سایت ثبت شود.
مدت زمان اعتبار گارانتی تمام کالاهای متین بر روی بسته بندی کالا بصورت کارت و یا برچسب درج شده است.
برخی از کالاهایی که قابل تعمیر باشند بعد از اتمام مدت زمان گارانتی هم مشمول خدمات پس از فروش می شوند (بعد از محاسبه هزینه). طبیعتا برخی کالاها مثل کابل، فلش، مموری، DDR و …که قابل تعمیر نیستند، بعد از اتمام تاریخ گارانتی مشمول خدمات پس از فروش نخواهند شد.
شرکت گارانتی کننده در صورت معیوب بودن کالا، به تعمیر و یا تعویض کالا اقدام می‌نماید، برای مرجوع کردن کالا باید با فروشنده کالای خود و طبق سیاست‌های فروشگاه پیش بروید، مثلا برخی از فروشگاه ها امکان مرجوع کردن کالا را تا یک هفته به مشتری می‌دهند.
بستگی به نوع کالا و ایراد کالا دارد، اصولا درصورت تعمیر نشدن تعویض می‌شود.
مواردی که کالارا ازگارانتی خارج می‌کند، خیلی واضح روی جعبه و یا کارت گارانتی قیده شده است، معمولا همه‌ی ایرادات شامل گارانتی می‌شود، به جز نقص‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ها و ایراداتی که عمدا و یا سهوا توسط مشتری به کالا وارد شده باشد، مثلا آب‌خوردگی، زنگ‌زدگی، ترک یا شکستگی، سقوط از ارتفاع، آب شدگی، وارد کردن ولتاژ بالا به دستگاه و از این قبیل ایرادات کالا را از چرخه گارانتی خارج می‌کند.
بستگی به نوع کالا دارد، برخی کالاها درلحظه قابل تعمیر و یا تعویض است و همان روز تحویل مشتری میگردد، اما برخی از کالاها نیاز به تست و بررسی بیشتر دارند و حداقل 1روز و نهایتا 7 روزکاری زمان می‌برند.
کافیست وارد سایت شده و در بخش گارانتی > پیگیری آنلاین گارانتی، شماره قبض خود را وارد کرده و وضعیت کالای خود را بررسی نمایید و درصورت عدم دسترسی به سایت میتوانید باشماره تماس‌های واحد گارانتی تماس گرفته و وضعیت کالا را پیگیری کنید.
کارت گارانتی به همراه هولگرام لیزری متین کفایت می‌کند، کالاهایی که کارت ندارند باید به همراه جعبه که روی آن هولوگرام و مدت زمان گارانتی درج شده، آورده شود.
کالاهای مدت دار تا انتهای تاریخ مندرج روی جعبه، گارانتی دارند و کالاهای لایف تایم تا زمان تولید محصول گارانتی دارند.
به کارشناس نیازی نیست و خود کاربر هم می‌تواند به راحتی از اسپیکر استفاده کند.
در حال حاضر متاسفانه این خدمات ارائه نمی‌شود و مشتری باید به همراه کالا و کارت گارانتی به نزدیک ترین دفتر گارانتی مراجعه و یا با پست ارسال نماید.
مدت زمان پخش موسیقی متغیر است و بستگی به نوع باتری اسپیکر و عاملی از جمله میزان ولوم صدای اسپیکر و بیس آهنگ دارد، روی جعبه اسپیکر، مشخصات قید شده، همچنین یک دفترچه راهنمای استفاده از محصول در جعبه اسپیکر وجود دارد که در آن توضیحات تکمیلی داده شده است.
برای شارژ پاوربانک بهتر است از شارژهای 5ولت 2آمپر معمولی استفاده شود. معمولا روی پاوربانک‌ها نمایشگر اعداد شارژ و یا ال ای دی های کوچک وجود دارد که نشان دهنده‌ی فول شارژ شدن پاوربانک می‌باشد.
عوامل زیادی در باد کردن باتری دخیل هستند: گرمای زیاد، سرمای زیاد، شارژر نامناسب و یا استفاده نکردن طولانی مدت باعث می‌شود باتری پاوربانک بادکند. بهتر است اگر می‌خواهیم پاوربانک را برای مدت زیادی استفاده نکنیم، پاوربانک حداقل 30درصد شارژ داشته باشد.
هر پاوربانک از تعدادی باطری داخلی و یک کنترلر ساخته می‌شود. باطری‌های داخلی پاوربانک 3.7 ولتی هستند یعنی خروجی هرکدام از باطری‌ها 3.7 ولت است اما ولتاژ خروجی پاوربانک 5ولت است. در هنگام خروجی دادن مقداری اتلاف انرژی برای تبدیل ولتاژ 3.7 ولت به 5 ولت صورت می‌گیرد. همچنین مقداری اتلاف انرژی در کابل صورت می‌گیرد در نتیجه این اتلاف انرژی از ظرفیت اصلی پاور کم شده و ظرفیت نهایی چیزی حدود 60 الی 65 درصد ظرفیت اسمی هر پاور است.
برای استفاده مناسب تر باید حتما دفترچه راهنما خوانده و طبق آن عمل شود. و یا درصورت نیاز با کارشناسان ما مشورت شود. استفاده از روش‌های استاندارد به عمرکالا اضافه می‌افزاید.
شرکت گارانتی کننده تنها هارد را گارانتی نموده و حفظ و نگه‌داری اطلاعات برعهده کاربر می‌باشد. این نکته هم صراحتا پشت جعبه هارد و در قسمت شرایط گارانتی قید شده است.
بهترین‌ها از نظر افراد متفاوت است و جواب این سوال باتوجه به نیازهای افراد تغییر می‌کند. بهتر است ویژگی‌های هر محصول داخل سایت بررسی و به تناسب نیازهای خود کالا را تامین نماییم.
معمولا اطلاعات هارد خود به خود ازبین نمی‌رود و باید بررسی شود که روی چه دستگاهی استفاده می‌شود، معمولا دستگاه‌هایی که نوسان ولتاژ بالا دارند و یا دستگاه‌هایی که پورت مخصوص هارد ندارند باعث خراب شدن هارد و ازبین رفتن اطلاعات می‌شوند. ولتاژ پورت مخصوص هارد باید حداقل 5ولت 1 آمپر باشد.برای بازگردانی اطلاعات می توانید درخواست خود را به بخش ریکاوری هارد ارسال نمایید.
گارانتی محصولات متین
برندهای گارانتی شده توسط شرکت متین
نمایندگی برند ریمکس
REMAX برند شناخته شده و خوشنام بازار ایران، که این‌بار با دستان پرتوان شرکت متین، به بازار ایران با تنوع بینظیری بازگشته است.ریمکس همیشه به دنبال کیفیت واقعی و کاربردی همگام با فناوری بوده و زندگی با کیفیتی را برای شما به ارمغان می آورد.تاکنون ریمکس بیش از 700 دسته بندی کالا و 3800 نوع محصول را طراحی و توسعه داده است
نمایندگی برند مک دودو
مکدودو یکی از برندهای معتبر و محبوب در زمینه تولید کابل‌های شارژ و انتقال داده است که با کیفیت بالا و ویژگی‌های منحصر به فرد خود، توجه بسیاری از کاربران را به خود جلب کرده است.مکدودو با استفاده از فناوری‌های مدرن و مواد با کیفیت، کابل‌هایی را تولید می‌کند که علاوه بر شارژ سریع و انتقال داده بهتر، دارای مقاومت فوق العاده‌ای نسبت به خرابی، شکستگی و خوردگی هستند.
نمایندگی برند QCY
برندی با تولید بیش از سی میلیون قطعه در سال که نزدیک به 25 میلیون قطعه برای برند شیائومی و 5 میلیون دیگر را با نام کیوسی‌وای به بازار عرضه می کند. متین، نماینده انحصاری فروش و خدمات پس از فروش کیوسی‌وای در ایران
نمایندگی برند هایلو
این برند شناخته شده در حوزه تجهیزات و لوازم جانبی موبایل، این بار با خدمات پس از فروش سراسری، بصورت انحصاری با شرکت متین بازار ایران را بازیابی می کند و از یک گارانتی سراسری و رسمی و معتبر سود می جوید.