شارژر مک دودونویسنده:داود صابری
- باید اطلاعات کافی راجع به موضوع داشته باشید تا مکالمه موفقی را رقم بزنید .
- صبر کنید تا صحبت های طرف مقابل (مشتری) کاملا تمام شود بعد شما اقدام به صحبت بفرمایید.
- اجازه دهید دیگران بیشتر ازشما حرف بزنند شما فقط صحبت های موثر بکنید .
- حتما از قبل برای هر مذاکره ای برنامه داشته باشید . شما یک برنامه کلی و عمومی برای صحبت های عمومی فروش دارید ولی برای مشتریان خاص باید مذاکره خاص انجام دهید .
- وارد بحث اعتقادی و یا سیاسی در یک جلسه کاری نشوید .
- به هیچ وجه در مذاکره از رقیب خود بدگویی نکنید این نشان دهنده ضعف شما خواهد بود . درمورد رقیب کاری خود با احترام صحبت کنید .
- با نهایت احترام بحث کاری را مدیریت کنید . کاملا مودب و با متانت عمل نمایید .
- درمورد موضوعات چالش برانگیز که ربطی به جلسه ندارد صحبت نکنید .
- موضوع جلسه را نتیجه گیری کنید . یک جلسه موفق بدون نتیجه گیری نمیتواند باشد .
- از سوالات مطرح نشده ای در طول مذاکره استفاده کنید که جواب مثبت از مخاطب خود بگیرید .